Méthode de travail

Progenta aspire continuellement à livrer un résultat final au-delà de vos attentes. Nous y parvenons en étant à votre écoute, en vous accompagnant, voire en vous devançant dans votre réflexion. Notre méthode de travail reflète cette philosophie:

• Première rencontre

Vous voulez bien entendu savoir qui nous sommes et ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous rendons volontiers visite pour une prise de contact sans engagement, afin de discuter de vos souhaits et de vos attentes au cours d'un entretien personnel.

• Devis et plan d'approche

Nous établissons gratuitement pour vous un devis. Si vous le souhaitez, nous rédigeons également un plan d'approche traduisant vos souhaits par une formule d'entretien qui prolongera la durée de service de votre sol.

• Avant-goût du résultat final

Nous faisons un essai, éventuellement dans vos bureaux, pour vous offrir une démonstration du résultat final. Vous savez donc exactement à quoi vous attendre.

• Commande et planification

Chose bien préparée est à demi achevée. Dès que vous confirmez votre commande, nous commençons à planifier le projet. Nous dressons l'inventaire de la situation sur site et nous assurons que les questions relatives à la présence d'un ascenseur, d'eau et d'autres dispositifs nécessaires sont résolues avant que nos spécialistes se mettent au travail.

• Exécution et évaluation

Nos employés spécialisés et certifiés effectuent les travaux de manière professionnelle, en vous gênant le moins possible, ainsi que vos employés et clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons travailler le soir et le week-end. Après les travaux, nous apprécions votre feed-back quant à la réalisation de nos promesses.

• Entretien périodique

Pour assurer le meilleur résultat, nous vous conseillons de faire entretenir votre sol régulièrement. Nous pouvons établir un plan d'entretien personnalisé dans lequel nous fixons l'entretien périodique sur plusieurs années. Lorsque votre sol nécessite un traitement, nous vous contactons suffisamment à l'avance.